口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何入駐口碑？
入駐流程分為兩步：
第一步授權(quán)支付寶
支付寶的授權(quán)需要跳轉(zhuǎn)到支付寶的官方授權(quán)頁(yè)面。如下圖
支付寶需要同入駐平臺(tái)的企業(yè)主體一致的賬號(hào)。
授權(quán)完頁(yè)面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)，展示頁(yè)面如下圖：
支付寶授權(quán)可以重復(fù)授權(quán)，可以點(diǎn)擊再次授權(quán)進(jìn)行操作。
第二步選擇門(mén)店
點(diǎn)擊門(mén)店列表，進(jìn)入門(mén)店選擇頁(yè)面
可以選擇導(dǎo)入門(mén)店，進(jìn)行勾選。勾選完成后返回入駐，點(diǎn)擊提交審核。
常見(jiàn)問(wèn)題
0. 商品發(fā)布相關(guān)問(wèn)題匯總
答疑參照：https://www.yuque.com/alibabahealth/seller/bx703c
1. 門(mén)店審核被駁回如何修改？
去門(mén)店列表 https://alihealthseller.tmall.com/store/list 找到錯(cuò)誤的門(mén)店，點(diǎn)擊編輯進(jìn)入門(mén)店編輯頁(yè)面，修改錯(cuò)誤的內(nèi)容，然后點(diǎn)擊提交即可。
注意：點(diǎn)擊提交后回到門(mén)店列表，不用提交審核。不用提交審核。不用提交審核。
保存后直接回到口碑入駐頁(yè)面：https://alihealthseller.tmall.com/koubei/settled，重新提交審核。
2. 簽約沖突
建議聯(lián)系小二，或者撥打口碑客服電話咨詢(xún)：400-826-7710
這種情況屬于 門(mén)店 審核失敗，如果需要重新發(fā)起審核，則需要按照問(wèn)題 1. 門(mén)店審核被駁回如何修改？ 進(jìn)行修改
3. 分店名不能包含分號(hào)
門(mén)店在編輯頁(yè)面由門(mén)店名稱(chēng)和分店名稱(chēng)，去修改分店名稱(chēng)即可。
5. 支付寶賬號(hào)認(rèn)證公司名稱(chēng)和開(kāi)店?duì)I業(yè)執(zhí)照公司名稱(chēng)不一致問(wèn)題：
第一，實(shí)際為同一家公司，營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱(chēng)前后有變更，需要去支付寶變更賬戶(hù)認(rèn)證，更新為最新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息，需提供最新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照，入駐口碑時(shí)候可以提交一份說(shuō)明函，告知審核人員支付寶賬號(hào)正在變更中即可，說(shuō)明函上開(kāi)店公司加蓋紅章
第二，實(shí)際為兩家獨(dú)立的公司（公司和支付寶賬號(hào)綁定公司屬于完全不同的主體），需要聯(lián)系@紫斕操作支付寶賬號(hào)解綁，然后商家再去綁定和支付寶認(rèn)證和開(kāi)店公司完全一致的企業(yè)支付寶；如特殊原因必須只用其他公司支付寶需要提交口碑要求的授權(quán)函。
6. 未簽署當(dāng)面付
建議回到入駐入口頁(yè)面 https://alihealthseller.tmall.com/koubei/settled ，進(jìn)入【再次授權(quán)】，重復(fù)操作一次后再簽約。
如果仍然報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)聯(lián)系小二。
7. 如何判斷門(mén)店導(dǎo)入成功了
方法一：在導(dǎo)入門(mén)店處查看是否門(mén)店已經(jīng)是營(yíng)業(yè)中：https://alihealthseller.tmall.com/koubei/settled/stores
營(yíng)業(yè)中表示已經(jīng)同步到口碑
方法二：在門(mén)店列表中查看對(duì)應(yīng)門(mén)店是否已經(jīng)生成ID：https://alihealthseller.tmall.com/store/list?activeTab=2
生成ID就是口碑的門(mén)店了
8. 同步后的門(mén)店如何編輯
門(mén)店搬家到口碑后，門(mén)店信息不會(huì)隨健康側(cè)的更新而更新。
如果需要更新，請(qǐng)按照下圖進(jìn)行操作。
