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點(diǎn)擊 213回復 0 原帖 2023-12-06 10:58樓主  

口腔醫療機構的績(jì)效考核應該怎么做?

1、因地制宜量身定做。

口腔醫療機構處于不同的階段,績(jì)效考核的有效性和實(shí)施性就不一樣。
 
中小型的口腔門(mén)診,本身管理團隊就不健全,所以用績(jì)效考核的制度,去管理團隊,就容易本末倒置。因為管理的監管不力的話(huà),績(jì)效考核制度是很難落實(shí)的。
 
準確的說(shuō):門(mén)診就沒(méi)幾個(gè)人,沒(méi)有人去跟進(jìn),沒(méi)有人去督促,甚至沒(méi)有人能夠說(shuō)得清楚績(jì)效考核怎么計算。什么是對的?什么是錯的,沒(méi)有辦法來(lái)判斷,再說(shuō)了,門(mén)診也沒(méi)有幾個(gè)人,按照績(jì)效考核的條條框框來(lái)做事的話(huà),會(huì )激化內部的矛盾,讓團隊內部的氛圍變得冷冰冰的。
 
所以,中小型的口腔門(mén)診,家庭式的管理也挺好的,一幫人和和氣氣的。不需要太復雜,越簡(jiǎn)單越好。
 
2、績(jì)效考核要落實(shí),要掌握時(shí)機。
 
如果說(shuō)你的口腔醫療機構,非要上一套績(jì)效考核。不是不可以做,要做好績(jì)效考核,必須掌握時(shí)機。
 
比如說(shuō)你的團隊人數增多了,比如說(shuō)你開(kāi)分店了。比如說(shuō)你的管理能力比較強了,管理的崗位的人員也到位了,我們要做績(jì)效考核,必須有這種前置性的條件。也就是說(shuō)績(jì)效考核的制度,是從上啟下有一套體系,從制度的制定到制度的執行,從制度的優(yōu)化到制度的改進(jìn)。有人去維護這套制度,有人去落實(shí)這套制度。如果能做到這一點(diǎn),就可以嘗試的去做。
 
3、績(jì)效考核的細化與量化
 
口腔門(mén)診要做績(jì)效考核制度,就必須把制度細化。什么事情干好了有什么好處,什么事情沒(méi)有干好,有什么壞處?
 
把制度制定的細化,按章辦事就可以了。最怕制定的制度模棱兩可,可上可下,就會(huì )有不公平性。哪里有不合理,哪里就有反抗。雖然說(shuō)嘴巴上不反抗,但心理是反抗的。因為不公平,憑什么!
 
所以我們制定考核制度的時(shí)候,就必須量化,該罰多少,該獎多少,分門(mén)別類(lèi)寫(xiě)得清清楚楚明明白白。
 
4、門(mén)診的現實(shí)情況與理想狀態(tài)
 
績(jì)效考核涉及到全員的核心利益,工作氛圍和門(mén)診內部人員的關(guān)系。
 
所以要做績(jì)效考核,必須慎重,也看到很多的口腔醫療機構,有這樣或者那樣的制度一大堆,但制度始終落實(shí)不下去,或者說(shuō)監督不到位,有的制度就形同虛設,掛在墻上沒(méi)什么用,與其列這些沒(méi)有用的制度,還不如不去列這些制度。
 
所以門(mén)診的現實(shí)情況與你想象中理想的團隊管理的樣子,其實(shí)是中間有落差的,只是這個(gè)落差我們用什么方法用什么方案去彌補,或者說(shuō)怎么樣來(lái)激發(fā)團隊的工作動(dòng)力?這才是我們要思考的,所以考核不是目的,激發(fā)團隊去做事才是我們要達到的目的。
 
5、七級薪酬用到位,門(mén)診業(yè)績(jì)能翻倍
 
一級薪酬:固定工資
二級薪酬:固定+績(jì)效
三級薪酬:固定+績(jì)效+個(gè)人提成
四級薪酬:固定+績(jì)效+個(gè)人提成+團隊提成
五級薪酬:固定+績(jì)效+個(gè)人提成+團隊提成+項目分紅
六級薪酬:固定+績(jì)效+個(gè)人提成+團隊提成+項目分紅+虛擬股分紅
七級薪酬:固定+績(jì)效+個(gè)人提成+團隊提成+項目分紅+虛擬股分紅+股東分紅
 
薪酬設計的方式?jīng)Q定了員工努力的方向。員工自己想拼命干活,門(mén)診必須搭建一套完善的薪酬激勵體系!
完善的薪酬體系讓團隊穩定,讓門(mén)診持續經(jīng)營(yíng)好,口腔醫療機構的發(fā)展是中長(cháng)期的,也就是說(shuō)馬拉松的長(cháng)跑考驗的是持久力。
所以,必須根據自身的情況來(lái)設定階段性的薪酬制度。針對醫護人員更多要用獎勵,少用考核,獎勵比考核好用。
 
獎勵人人都喜歡,考核人人都反感,這也是人性。
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